Bot-Entwicklung –
Ihr digitaler Mitarbeiter. 24 Stunden. 7 Tage.

Ein Bot schläft nicht, macht keine Fehler aus Müdigkeit und braucht keine Pause. Er beantwortet Fragen, qualifiziert Leads, verschickt Nachrichten und stößt Prozesse an – auf Telegram, WhatsApp, Slack oder Ihrer eigenen Plattform. Und das alles gleichzeitig.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Wenn Reaktionszeit zum Wettbewerbsnachteil wird

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Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten Kunden fragen abends, am Wochenende oder an Feiertagen – und bekommen erst am nächsten Werktag eine Antwort. Manchmal haben sie bis dahin schon woanders gekauft.

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Immer dieselben Fragen 80% der Kundenanfragen drehen sich um dieselben 10 Themen – Öffnungszeiten, Preise, Status, Lieferzeit. Das beantwortet ein Bot besser als ein Mensch.

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Interne Benachrichtigungen manuell verschicken Jemand schreibt jeden Morgen manuell ins Team-Chat was heute ansteht, welche Aufgaben offen sind oder was das System gemeldet hat.

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Leads nicht qualifiziert Interessenten melden sich – aber niemand hat Zeit sie sofort zu qualifizieren. Bis jemand antwortet, ist das Interesse abgekühlt.

"Stellen Sie sich vor, ein Interessent schreibt Ihnen um 22 Uhr auf WhatsApp. Der Bot begrüßt ihn, stellt drei gezielte Fragen, qualifiziert die Anfrage und sendet Ihnen morgens früh eine Zusammenfassung mit allem was Sie wissen müssen – damit Sie direkt ins Gespräch einsteigen können. Keine Kaltakquise. Kein Zeitverlust."

Was ist möglich?

Was unsere Bots für Sie tun

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Kundenservice-Bot

Beantwortet häufige Fragen, gibt Auskunft über Produkte, Preise und Status – rund um die Uhr und auf mehreren Plattformen gleichzeitig.

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Lead-Qualifizierungs-Bot

Neue Interessenten werden automatisch begrüßt, durch gezielte Fragen qualifiziert und an den richtigen Mitarbeiter weitergeleitet.

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Benachrichtigungs-Bot

Systemmeldungen, Bestelleingänge, Alarme oder tägliche Zusammenfassungen landen automatisch im richtigen Chat – für Team oder Management.

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Sales-Bot

Führt Interessenten durch den Kaufprozess, beantwortet Produktfragen und sendet Angebote – ohne dass ein Mensch eingreifen muss.

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Interner Helpdesk-Bot

Mitarbeiter bekommen Antworten auf HR-, IT- oder Prozessfragen direkt im Chat – ohne E-Mail schreiben oder jemanden suchen zu müssen.

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System-Bot

Der Bot ist mit Ihren internen Systemen verbunden – er kann Daten abfragen, Aufgaben anlegen, Bestellungen auslösen oder Prozesse starten.

Für wen lohnt sich das?

Wenn Reaktionszeit und Verfügbarkeit zählen

Unternehmen mit vielen gleichartigen Kundenanfragen
Firmen die außerhalb der Bürozeiten erreichbar sein wollen
Vertriebsteams die Leads schneller qualifizieren wollen
Betriebe die interne Benachrichtigungen noch manuell verschicken
Jeder der Messenger (Telegram, WhatsApp, Slack) bereits nutzt

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